Politique de confidentialité
NunaSkin respecte votre vie privée et souhaite vous faire part des mesures que nous prenons pour protéger les informations que vous nous fournissez lors de votre visite sur NunaSkin.com ou sur nos autres sites en ligne. Nous tenons à ce que vous compreniez quelles informations nous recueillons et ce que nous en faisons. Nous ne louons ni ne vendons vos informations à quiconque pour quelque raison que ce soit.
Si vous avez des questions concernant l’utilisation des données que vous avez fournies, veuillez contacter notre service client à l’adresse customerservice@NunaSkin.com.
Votre visite sur NunaSkin.com est soumise à la politique de confidentialité décrite ci-dessous et à nos conditions générales. Veuillez noter que cette politique de confidentialité régit uniquement les informations fournies à NunaSkin.com et les communications provenant de NunaSkin.com. Elle ne régit pas les autres renseignements ou communications qui peuvent faire référence à NUNASKIN, comme les communications provenant d’autres détaillants en ligne ou de magasins de briques et de mortier.
Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation relative à la protection des données, y compris le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et la présente politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité s’applique à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles ( » traitement des données « ) pendant l’utilisation de notre site web, y compris notre boutique en ligne et la participation à la distribution de notre newsletter.
La politique suivante donne un aperçu simple de ce qui advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles sont les données que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Cela explique également comment et dans quel but, sur quelle base juridique et pour quelle durée.
- Nom et coordonnées du responsable du traitement
Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données par :
Responsable : NunaSkin, Shaked 21, Shoham, Israël
Téléphone: +972-8-921-4666
Email: customerservice@NunaSkin.com
- Collecte et stockage des données personnelles ainsi que le type et le but de leur utilisation
- a) Lorsque vous visitez le site web
Lorsque vous visitez notre site web NunaSkin.com, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations à notre serveur. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier dit » journal « . Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l’ordinateur demandeur,
- date et heure de l’accès,
- nom et URL du fichier récupéré,
- site web à partir duquel l’accès est effectué (URL de référence),
- le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
Les données mentionnées seront traitées aux fins suivantes :
- assurer une connexion fluide du site web,
- assurer une utilisation aisée de notre site web,
- évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, ainsi que
- d’autres fins administratives.
La base juridique du traitement des données est l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR. Notre intérêt légitime découle des objectifs énumérés ci-dessus pour la collecte de données. Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. Les données collectées sont stockées dans le journal pendant une période de 30 jours, puis supprimées.
En outre, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez notre site web. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter aux sections 4 et 5 de la présente politique de confidentialité.
- b) Lors de l’inscription à notre newsletter
Si vous avez consenti à l’utilisation de ces données conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 a GDPR et avez accepté cette politique de confidentialité, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir la newsletter, il suffit de fournir une adresse e-mail.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. À défaut, vous pouvez envoyer votre demande d’abonnement à tout moment à customerservice@NunaSkin.com par courrier électronique. Après l’abonnement, votre adresse électronique sera supprimée de la liste de diffusion de la newsletter.
Double-Opt-In et protocole
L’inscription à notre newsletter s’effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec d’autres adresses e-mail.
Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de pouvoir prouver le processus d’enregistrement conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP.
Utilisation de « MailChimp
Nous utilisons la newsletter de la plateforme d’envoi de newsletter « MailChimp » de Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter ainsi que leurs autres données collectées sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis, comme décrit ci-dessous.
MailChimp utilise ces informations exclusivement pour l’envoi et l’évaluation de la newsletter en notre nom.
En outre, MailChimp peut également utiliser ces données selon ses propres informations pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi, pour améliorer la présentation du contenu de la newsletter ou pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. En revanche, MailChimp n’utilise pas ces données pour écrire aux destinataires de nos newsletters ou pour les transmettre à des tiers.
MailChimp est certifié dans le cadre du « Privacy Shield » entre l’UE et les États-Unis et s’engage ainsi à respecter le niveau de protection des données de l’Union européenne et les règlements de l’UE en matière de protection des données.
Contrat sur le traitement des données
Par ailleurs, nous avons conclu un contrat avec MailChimp pour le traitement des données, dans lequel MailChimp s’engage à protéger les données des destinataires de notre newsletter, à les traiter pour notre compte conformément à leurs règles de protection des données et notamment à ne pas les transmettre à des tiers. Le règlement de protection des données de MailChimp peut être consulté ici.
Analyse
Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré sur le serveur de MailChimp lorsque la newsletter est ouverte. Dans le cadre de cette récupération, des informations sur le navigateur et votre système, votre adresse IP et l’heure de récupération de MailChimp sont collectées. Ces informations sont exploitées pour améliorer techniquement les services.
Par ailleurs, il est évalué si et, le cas échéant, quand les newsletters sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Bien que ces informations puissent être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter pour des raisons purement techniques, elles ne sont pas utilisées pour surveiller le comportement des utilisateurs. Nous utilisons plutôt les rapports d’analyse pour identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et adapter notre contenu à ces derniers.
Appel en ligne MailChimp
Lorsque vous accédez directement au site web de MailChimp, par exemple pour consulter la politique de confidentialité de MailChimp, nous vous signalons que des cookies sont utilisés sur les sites web de MailChimp et que des données personnelles sont ainsi traitées par MailChimp. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de MailChimp. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur les possibilités de s’opposer à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour la zone européenne).
L’utilisation du prestataire de services d’envoi de newsletter MailChimp, l’exécution des analyses ainsi que le protocole de la procédure d’inscription sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes selon l’art. 6 al. 1 lit. f GDPR. Nous sommes soucieux d’utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux et répond aux attentes de nos utilisateurs.
- c) Utilisation de l’option de commentaire
Pour la fonction de commentaire sur notre site, en plus de votre commentaire, l’heure de saisie du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d’utilisateur que vous avez choisi seront enregistrés et publiés.
En outre, les adresses IP utilisées par l’auteur du commentaire sont enregistrées.
Puisque les commentaires ne sont pas vérifiés avant d’être affichés sur notre site web, nous avons besoin de ces données afin de pouvoir prendre des mesures contre l’auteur en cas d’infractions légales, telles que des insultes ou de la propagande.
Les commentaires et les données associées (par exemple, l’adresse IP) sont stockés et restent sur notre site Web jusqu’à ce que le contenu commenté ait été complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (par exemple, des commentaires offensants).
Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un message informel par e-mail à customerservice@NunaSkin.com. La légalité des processus de traitement des données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.
- d) Utilisation de notre formulaire de contact / traitement des données dans le cadre du service client
Si vous souhaitez nous contacter via le formulaire de contact mis à disposition sur notre site Internet, par e-mail, téléphone, fax ou via les plateformes de médias sociaux et demander des informations sur vos commandes ou votre statut de client, il peut être nécessaire de nous fournir des données personnelles telles que votre prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ou votre numéro de commande ou de facture afin de traiter votre demande de manière raisonnable. Ces données seront utilisées exclusivement pour la vérification et le traitement de votre demande et seront conservées par nos soins aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires.
Votre demande via le formulaire de contact ne peut nous être transmise que si vous avez donné votre consentement via opt-in et accepté cette politique de confidentialité.
Nous utilisons un système de tickets externe de Freshdesk Inc, 311 California Street, San Francisco, CA 94194, USA, pour traiter vos demandes d’assistance. Veuillez prendre connaissance de la politique de confidentialité de Freshdesk à l’adresse suivante : http://freshdesk.com/privacy.
Les données que vous avez fournies ne seront pas transmises à d’autres tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un message informel par e-mail à customerservice@NunaSkin.com La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.
Si vous nous contactez par l’intermédiaire d’une plateforme de réseaux sociaux, nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne s’agit pas de notre propriété ni de notre sphère de contrôle et que, par conséquent, la protection et la confidentialité des données qui nous sont fournies par l’intermédiaire de la plateforme de réseaux sociaux concernée ne peuvent être garanties. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter les opérateurs et propriétaires de la plateforme de réseaux sociaux concernée.
- Transmission des données
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous.
Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :
- vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a GDPR,
- la communication conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 f GDPR est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant digne de protection à ne pas divulguer vos données,
- dans le cas où il existe une obligation légale de transfert conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c GDPR, et
- cela est légalement autorisé et nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b GDPR.
- Cookies
Nous utiisons des cookies sur notre site web. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent pas de virus ou autres logiciels malveillants. Ils servent à rendre notre site web plus convivial et plus sûr.
Par exemple, nous utilisons des cookies dits de session pour reconnaître que vous visitez des pages individuelles de notre site web. Ceux-ci seront supprimés automatiquement après avoir quitté notre site.
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée afin d’optimiser la convivialité. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous êtes déjà venu chez nous et quelles entrées et quels réglages vous avez effectués afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau.
D’autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Internet et pour l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre (voir chapitre 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site que vous avez déjà été chez nous. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.
Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers ou à ne pas les enregistrer sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut toutefois entraîner le fait que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.
Bannière de cookies
Nous utilisons une « bannière de cookies » qui apparaît au bas de notre site web dès que vous y accédez. Ce faisant, vous êtes informé de l’utilisation par la mention « Ce site web utilise des cookies pour vous fournir la meilleure fonctionnalité possible ».
- Outils de suivi
Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont effectuées sur la base de l’art. 6 para. 1 phrase 1 f GDPR. Avec les moyens de suivi utilisés, nous voulons nous assurer que notre site Web est conçu pour répondre aux exigences et qu’il est optimisé en permanence. D’autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et l’évaluer dans le but d’optimiser notre offre. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée.
Les finalités de traitement des données et les catégories de données respectives se trouvent dans les outils de suivi correspondants.
- a) Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des « cookies » (voir section 4.). Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet à des fins d’études de marché et de conception de ces pages Internet en fonction des besoins. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Les cookies de Google Analytics sont enregistrés sur la base de l’art. 6 Par. 1 lit. f GDPR. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs de notre site web afin d’optimiser nos offres.
Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction « anonymisation IP » sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP sera coupée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
Plugin de navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous vous signalons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Opposition à la collecte des données
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est installé et empêche la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site web : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Traitement des données contractuelles
Nous avons conclu un contrat avec Google relatif au traitement des données commandées et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données pour l’utilisation de Google Analytics.
- b) Google Adwords et Google Remarketing
Notre site utilise également Google Conversion Tracking, un service d’analyse de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google AdWords place un cookie sur votre appareil (« cookie de conversion ») dès lors que vous avez accédé à notre site web via une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas destinés à l’identification personnelle des utilisateurs. Si vous visitez certaines de nos pages et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître qu’une personne a cliqué sur l’annonce et a été redirigée vers notre page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites web des différents clients AdWords. Nous exploitons les informations collectées à l’aide du cookie de conversion pour générer des statistiques de conversion. En tant que client AdWords, nous connaissons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre activité sur le site Web soient traitées dans le cadre du processus de suivi, vous pouvez également refuser la mise en place d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en utilisant un paramètre du navigateur qui désactive généralement la mise en place automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de sorte à bloquer les cookies du domaine « googleadservices.com ».
En outre, Google vous donne la possibilité de désactiver l’utilisation des cookies par Google à des fins publicitaires dans les préférences relatives aux annonces. Vous les trouverez ici : https://www.google.com/settings/ads.
Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des tiers en consultant la page d’exclusion de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/choices.
Nous utilisons la technologie Google Remarketing. Par le biais du remarketing, nous contactons à nouveau les anciens utilisateurs de notre site Web par le biais de publicités ciblées sur des sites Web de tiers, y compris Google. Google détermine quels utilisateurs sont spécifiquement adressés en reliant temporairement les données Google Analytics décrites ci-dessus et les identifiants individuels des utilisateurs enregistrés auprès de Google, ce qui permet de les adresser sur plusieurs appareils. Les cookies sont également utilisés pour la publicité sur les sites web de tiers, y compris Google.
Vous pouvez empêcher Google d’utiliser des cookies à l’avenir en effectuant le paramétrage approprié sur le site http://www.google.com/settings/ads.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics et Google Remarketing sur le site http://www.google.com. Vous trouverez les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy.
- c) Bing Ads
Nous utilisons les technologies de Bing Ads sur notre site Web (bingads.microsoft.com), qui sont fournies et exploitées par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Microsoft placera un cookie sur votre appareil si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Bing. Ainsi, Microsoft et nous pouvons voir qu’une personne a cliqué sur une annonce, a été redirigée vers notre site web et a atteint une page cible prédéfinie (« site de conversion »). Nous ne voyons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont ensuite été redirigés vers le site de conversion. Microsoft collecte, traite et utilise des informations sur le cookie à partir desquelles sont créés des profils d’utilisation utilisant des pseudonymes. Ces profils d’utilisation sont utilisés pour analyser l’activité des visiteurs et sont utilisés pour diffuser des publicités. Aucune information personnelle concernant l’identité de l’utilisateur n’est traitée.
Les informations recueillies sont transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées pendant une durée maximale de 180 jours.
Si vous ne souhaitez pas que les informations sur votre activité soient utilisées par Microsoft de la manière décrite ci-dessus, vous pouvez refuser la mise en place d’un cookie nécessaire à cette fin – par exemple, en utilisant un paramètre du navigateur qui désactive généralement le dépôt automatique de cookies. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web et le traitement de ces données par Microsoft en cliquant sur le lien suivant http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out et en déclarant votre opposition. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés chez Microsoft et Bing Ads sur le site Internet de Microsoft https://privacy.microsoft.com.
- Plug-ins de réseaux sociaux
Nous utilisons des plug-ins sociaux des réseaux Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Pinterest sur notre site web sur la base de l’art. 6 par. 1 p. 1 lit. f GDPR afin de mieux faire connaître notre entreprise. L’objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du GDPR. La responsabilité d’un fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par le fournisseur respectif.
- a) Facebook
Notre site web utilise des plugins de réseaux sociaux de Facebook pour personnaliser leur utilisation. Nous utilisons pour cela le bouton » AIME » ou » PART « . Il s’agit d’une offre de Facebook.
Lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement de Facebook à votre navigateur et intégré au site web.
En intégrant les plugins, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou n’êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut associer votre visite sur notre site web directement à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « AIME » ou « PART », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur Facebook et affichées à vos amis Facebook.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d’étude de marché et de conception de pages Facebook en fonction de la demande. À ce propos, Facebook crée des profils d’utilisation, d’intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web au regard des publicités qui vous sont affichées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et pour fournir d’autres services associés à l’utilisation de Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les informations recueillies sur notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web.
L’objectif et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, de même que vos droits et les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée, figurent dans les informations sur la protection des données de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
- b) Twitter
Notre site web contient des plugins du réseau de messages courts de Twitter Inc. (Twitter) intégrés. Vous pouvez reconnaître les plugins Twitter grâce au logo Twitter présent sur notre site. Vous trouverez un aperçu des boutons de tweet à l’adresse : https://about.twitter.com/resources/buttons.
Lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Twitter. Twitter reçoit l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « bouton tweet » de Twitter lorsque vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez lier le contenu de nos pages sur votre profil Twitter. Cela permet à Twitter d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation qui en est faite par Twitter.
Si vous ne souhaitez pas que Twitter associe votre visite à nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte Twitter.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/privacy.
- c) Instagram
Notre site web utilise également des plugins dits sociaux d’Instagram, qui est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
Les plugins sont marqués d’un logo Instagram, par exemple sous la forme d’un « appareil photo Instagram ».
Lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Instagram transfère le contenu du plugin directement à votre navigateur et l’intègre à la page. Cette intégration informe Instagram que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de compte Instagram ou n’êtes pas actuellement connecté à Instagram.
Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur d’Instagram aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut immédiatement associer votre visite sur notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « Instagram », ces informations sont également transmises directement à un serveur Instagram et y sont stockées.
Les informations sont également publiées sur votre compte Instagram et affichées à vos contacts.
Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram associe les informations collectées par notre site web directement à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de visiter notre site web.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram à l’adresse suivante : https://help.instagram.com/155833707900388.
- d) YouTube
Notre site web utilise des plugins du site YouTube de Google. Ce site est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis.
Si vous visitez une de nos pages équipée d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre activité de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L’utilisation de YouTube est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
- e) Pinterest
Le bouton Pinterest de Pinterest Inc. 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA, est intégré sur notre site web. Celui-ci transmet votre adresse IP à un serveur de Pinterest aux États-Unis. Si vous êtes connecté à Pinterest avec le même navigateur lorsque vous visitez notre site, cette information peut être liée à votre profil. Si vous cliquez sur le plug-in « Pin-It », ces informations sont également transmises à Pinterest et publiées via votre compte sur ce site.
Vous pouvez régler votre confidentialité sur Pinterest à l’adresse http://pinterest.com/about/privacy.
Si vous n’acceptez pas la transmission de vos données à Pinterest, veuillez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site web.
- Traitement des données lors de l’utilisation de notre boutique en ligne
Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats).
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l’établissement, la conception du contenu ou la modification du rapport juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Les données client collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration de la période de garantie. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.
Processus de commande
Lorsque vous passez une commande en tant qu’invité dans notre boutique en ligne, les données suivantes sont collectées, traitées et utilisées par vous pour traiter votre commande : Nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone (« données de base du client »).
Compte client
Il est également possible de créer un compte client au cours du processus de commande afin de ne pas avoir à saisir à nouveau vos données de base et de vous enregistrer directement dans le compte client sous votre mot de passe pour les commandes suivantes. Pour ce faire, vous devez fournir deux fois votre adresse e-mail et un mot de passe de votre choix, ainsi que votre consentement exprès, avant de passer votre commande.
Transfert de données lors de la conclusion du contrat
Afin d’assurer le meilleur soutien possible à nos clients, nous transmettons les données à d’autres entreprises, dans le cadre de ce qui est légalement autorisé, exclusivement pour la bonne exécution du contrat et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet – par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements – et veillons à ne traiter vos données que conformément à nos instructions. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires. Le traitement de données se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b GDPR, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Les données de base du client ainsi collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale après l’expiration de la période de garantie légale. Les délais légaux de conservation ne sont pas affectés.
Les données de base du client enregistrées dans le compte client sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1 lit. un GDPR sera stocké pour les futures demandes de commande jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement et/ou supprimiez votre compte.
- fournisseur de paiement
PayPal
Nous proposons sur notre site Internet un paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
- Sécurité des données par cryptage
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Transactions de paiement cryptées sur ce site web
Si, après la conclusion d’un contrat payant, il existe une obligation de nous fournir vos données de paiement (par exemple le numéro de compte pour l’autorisation de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.
Les paiements via les moyens de paiement courants (American Volume/credit guard/authorize.net) s’effectuent exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nous améliorons constamment nos mesures de sécurité en fonction de l’évolution technologique.
- Vos droits
Vous avez le droit :
- de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons 15 GDPR. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les objectifs du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de restriction du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données, si celles-ci n’ont pas été collectées par nous, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails ;
- conformément à l’art. 16 GDPR, d’exiger sans délai la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons stockées ;
- de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, conformément à l’Art. 17 GDPR, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
- conformément à l’art. 18 GDPR, de limiter le traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez d’effacer les données et que nous n’avons plus besoin des données, mais si vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l’Art. 21 GDPR ;
- conformément à l’art. 20 GDPR, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
- conformément à l’art. 7 para. 3 GDPR, de révoquer votre consentement à notre égard à tout moment. De ce fait, nous renonçons à l’avenir à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement et
- de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’art. 77 GDPR. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance à votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
- Droit d’opposition
Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 para. 1 phrase 1 lettre f GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 GDPR, à condition qu’il existe des raisons qui découlent de votre situation particulière ou que l’objection soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, que nous mettrons en œuvre sans spécifier de situation particulière.
Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à customerservice@NunaSkin.com.
12 Mise à jour et modification de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est actuellement valable et a le statut de mai 2018. En raison du développement de notre site Web et des offres ci-dessus ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s’avérer nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. Vous pouvez accéder et imprimer la politique de confidentialité actuelle à tout moment sur le site Web à l’adresse NunaSkin.com/privacy.html.