Política de privacidad
NunaSkin respeta su privacidad y quiere que sea consciente de las medidas que tomamos para proteger cualquier información que nos proporcione durante su visita a NunaSkin.com o a nuestras otras áreas online. Es importante que entienda qué información recogemos y qué hacemos con ella. No alquilamos ni vendemos su información a nadie por ningún motivo.
Si tiene preguntas sobre el uso de los datos que nos ha proporcionado, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en customerservice@NunaSkin.com.
Su visita a NunaSkin.com está sujeta a la política de privacidad descrita a continuación y a nuestros términos y condiciones. Tenga en cuenta que esta política de privacidad sólo regula la información proporcionada a NunaSkin.com y las comunicaciones de NunaSkin.com. No rige ninguna otra información o comunicación que pueda hacer referencia a NUNASKIN, como las comunicaciones de otros minoristas electrónicos o tiendas físicas.
Tratamos sus datos personales de acuerdo con la normativa legal de Protección de Datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD) y esta política de privacidad.
Esta política de privacidad se aplica a la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales («tratamiento de datos») al utilizar nuestro sitio web, incluida nuestra tienda en línea, y al participar en la distribución de nuestro boletín informativo.
La siguiente política ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo.
- Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento
Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos por parte de:
Responsable: NunaSkin, Shaked 21, Shoham, Israel
Teléfono: +972-8-921-4666
Email: customerservice@NunaSkin.com
- Recogida y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad de su uso
- a) Al visitar el sitio web
Cuando usted visita nuestro sitio web NunaSkin.com, el navegador de su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro. La siguiente información se registra sin su intervención y se almacena hasta que se elimina automáticamente:
- Dirección IP del ordenador solicitante,
- fecha y hora de acceso,
- nombre y URL del archivo recuperado,
- sitio web desde el que se accede (URL de referencia),
- el navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.
Los datos mencionados serán tratados para los siguientes fines:
- garantizando una conexión fluida del sitio web,
- garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
- evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema, así como
- otros fines administrativos.
La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo se desprende de los fines enumerados anteriormente para la recogida de datos. En ningún caso utilizamos los datos recogidos para sacar conclusiones sobre su persona. Los datos recogidos se almacenan en el archivo de registro durante un período de 30 y luego se eliminan.
Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando usted visita nuestro sitio web. Para más información, consulte las secciones 4 y 5 de esta política de privacidad.
- b) Al inscribirse en nuestro boletín de noticias
Si ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 a GDPR y han aceptado esta política de privacidad, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias. Para recibir el boletín, basta con proporcionar una dirección de correo electrónico.
Puede darse de baja en cualquier momento, por ejemplo a través de un enlace al final de cada boletín. También puede enviar su solicitud de suscripción en cualquier momento a customerservice@NunaSkin.com por correo electrónico. Tras la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución del boletín.
Doble entrada y protocolo
El registro para nuestro boletín de noticias tiene lugar en un procedimiento llamado de doble opt-in. Esto significa que, tras el registro, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su inscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda conectarse con otras direcciones de correo electrónico.
Las suscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de inicio de sesión y de confirmación, así como la dirección IP.
Uso de «MailChimp»
Utilizamos el boletín de la plataforma de envío de boletines «MailChimp» de Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestros boletines, así como los demás datos recogidos, se almacenan en los servidores de MailChimp en Estados Unidos, tal y como se describe a continuación.
MailChimp utiliza esta información exclusivamente para enviar y evaluar el boletín de noticias en nuestro nombre.
Además, MailChimp también puede utilizar estos datos según su propia información para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío, para mejorar la presentación del contenido de los boletines o para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos para escribir a los destinatarios de nuestros boletines ni para cederlos a terceros.
MailChimp está certificada bajo el «Escudo de Privacidad» UE-EE.UU. y por lo tanto se compromete a cumplir con el nivel de protección de datos de la Unión Europea y la normativa de protección de datos de la UE.
Contrato de tratamiento de datos
Además, hemos celebrado un contrato con MailChimp para el procesamiento de datos en el que MailChimp se compromete a proteger los datos de los destinatarios de nuestros boletines, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con sus normas de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros. Las normas de protección de datos de MailChimp pueden consultarse aquí.
Análisis
Los boletines contienen un llamado «web-beacon», que es un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor de MailChimp cuando se abre el boletín. En el marco de esta recuperación, se recoge información sobre el navegador y su sistema, su dirección IP y la hora de recuperación de MailChimp. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios.
También se evalúa si los boletines se abren y, en caso afirmativo, cuándo se hace clic en los enlaces. Aunque esta información puede asignarse a destinatarios individuales del boletín por razones puramente técnicas, no se utiliza para controlar el comportamiento de los usuarios. Más bien, utilizamos los informes de análisis para identificar los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos.
Llamada en línea MailChimp
En los casos en los que acceda directamente al sitio web de MailChimp, por ejemplo, para ver la política de privacidad de MailChimp, nos gustaría señalar que en los sitios web de MailChimp se utilizan cookies y que, por tanto, los datos personales son tratados por MailChimp. No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos. Puede encontrar más información en la política de privacidad de MailChimp. Además, nos gustaría llamar su atención sobre las posibilidades de oponerse a la recogida de datos con fines publicitarios en los sitios web http://www.aboutads.info/choices/ y http://www.youronlinechoices.com/ (para el área europea).
El uso del proveedor de servicios de envío de boletines MailChimp, la ejecución de los análisis así como el protocolo del procedimiento de registro se llevan a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. Nos interesa utilizar un sistema de boletín de noticias fácil de usar y seguro que sirva a nuestros intereses comerciales y satisfaga las expectativas de nuestros usuarios.
- c) Cuando se utiliza la opción de comentarios
En el caso de la función de comentarios de nuestro sitio, además de su comentario, se guardarán y publicarán la hora de entrada del mismo, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
Además, se almacenan las direcciones IP utilizadas por el autor del comentario.
Dado que los comentarios no se comprueban antes de ser mostrados en nuestro sitio web, necesitamos estos datos para poder emprender acciones contra el autor en caso de infracciones legales, como insultos o propaganda.
Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).
Los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviar un mensaje informal por correo electrónico a customerservice@NunaSkin.com. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.
- d) Al utilizar nuestro formulario de contacto / tratamiento de datos en el servicio de atención al cliente
Si desea ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que figura en nuestro sitio web, por correo electrónico, teléfono, fax o a través de las plataformas de las redes sociales y solicitar información sobre sus pedidos o su situación como cliente, puede ser necesario que nos facilite datos personales como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico o número de pedido o de factura para poder procesar su solicitud de forma razonable. Estos datos se utilizarán exclusivamente para la comprobación y tramitación de su consulta y serán almacenados por nosotros con el fin de tramitar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento.
Su solicitud a través del formulario de contacto sólo puede ser enviada si ha dado su consentimiento a través del opt-in y ha aceptado esta política de privacidad.
Utilizamos un sistema de tickets externo de Freshdesk Inc, 311 California Street, San Francisco, CA 94194, USA, para procesar sus solicitudes de soporte. Tenga en cuenta la política de privacidad de Freshdesk en: http://freshdesk.com/privacy.
Los datos facilitados por usted no se transmitirán a otros terceros.
Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal a customerservice@NunaSkin.com. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos llevados a cabo hasta la revocación no se ve afectada por ésta.
Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, se revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, después de que se haya tramitado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.
En caso de que se ponga en contacto con nosotros a través de una plataforma de medios sociales, nos gustaría señalar que ésta no es de nuestra propiedad ni está bajo nuestro control y, por lo tanto, no se puede garantizar la protección y la confidencialidad de los datos que se nos proporcionan a través de la respectiva plataforma de medios sociales. Si tiene preguntas sobre la protección de datos, póngase en contacto con los operadores y propietarios de las respectivas plataformas de medios sociales.
- Transmisión de datos
Sus datos personales no se transmitirán a terceros para fines distintos de los indicados a continuación.
Sólo comunicaremos sus datos personales a terceros si:
- usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR,
- la divulgación en virtud del Art. 6 para. 1 frase 1 f GDPR es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en no revelar sus datos,
- en caso de que exista una obligación legal para la transferencia de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. c GDPR, y
- esto es legalmente permisible y es necesario para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR.
- Galletas
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final y no contienen virus u otros programas maliciosos. Sirven para que nuestro sitio web sea más fácil de usar y seguro.
Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que está visitando páginas individuales de nuestro sitio web. Estos serán eliminados automáticamente después de salir de nuestro sitio.
Además, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su dispositivo final durante un período de tiempo determinado para optimizar la facilidad de uso. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, éste reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.
Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta (véase la sección 5). Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente cuando usted vuelve a nuestro sitio que ya ha estado con nosotros. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido.
Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados anteriormente con el fin de proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir las cookies en casos individuales o que no se almacenen cookies en su ordenador. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede hacer que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
Banner de galletas
Utilizamos el llamado «banner de cookies» que aparece en la parte inferior de nuestro sitio web en cuanto se accede a él. Al hacerlo, se le informará sobre el uso de la marca «Este sitio web utiliza cookies para ofrecerle la mejor funcionalidad posible».
- Herramientas de seguimiento
Las medidas de seguimiento enumeradas a continuación y utilizadas por nosotros se llevan a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 frase 1 f GDPR. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos asegurarnos de que nuestro sitio web está diseñado para satisfacer los requisitos y se optimiza continuamente. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la citada disposición.
Las respectivas finalidades del tratamiento de datos y las categorías de datos pueden encontrarse en las herramientas de seguimiento correspondientes.
- a) Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utiliza las llamadas «cookies» (véase el apartado 4.). Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de estudio de mercado y diseño orientado a la demanda de estas páginas de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.
Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del Art. 6 Par. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios de nuestro sitio web para optimizar nuestras ofertas.
Anonimización de IP
Hemos activado la función «Anonimización de IP» en este sitio web. Esto hará que su dirección IP sea cortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí.
Plugin del navegador
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Objeción a la recogida de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establece una cookie de exclusión que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Tratamiento de datos contractuales
Hemos celebrado un contrato con Google para el tratamiento de datos por encargo y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos para el uso de Google Analytics.
- b) Google Adwords y Google Remarketing
Nuestro sitio web también utiliza Google Conversion Tracking, un servicio de análisis de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google AdWords instalará una cookie en su dispositivo («cookie de conversión») si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si visita ciertas páginas nuestras y la cookie no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que alguien hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestra página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de varios clientes de AdWords. The information collected with the help of the conversion cookie is used to generate conversion statistics for us. Como cliente de AdWords, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
Si no desea que la información sobre su comportamiento en el sitio web se procese en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, utilizando una configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «googleadservices.com».
Además, Google le da la opción de inhabilitar el uso de cookies por parte de Google con fines publicitarios en las preferencias de anuncios. Puede encontrarlos aquí: https://www.google.com/settings/ads.
También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices.
Utilizamos la tecnología de Google Remarketing. Mediante el remarketing, los antiguos usuarios de nuestro sitio web son abordados de nuevo a través de publicidad dirigida en sitios web de terceros, incluido Google. Google determines which users are specifically addressed by temporarily linking the Google Analytics data described above and the individual IDs of the users registered with Google, thus enabling them to be addressed across devices. La publicidad en los sitios web de terceros, incluido Google, también se lleva a cabo mediante el uso de cookies.
Puede evitar que Google utilice las cookies en el futuro realizando la configuración adecuada en el sitio web http://www.google.com/settings/ads.
Puede encontrar más información sobre Google Analytics y Google Remarketing en http://www.google.com. Puede encontrar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.
- c) Bing Ads
En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de Bing Ads (bingads.microsoft.com), que son proporcionadas y operadas por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Microsoft instalará una cookie en su dispositivo si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Microsoft y nosotros podemos ver así que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino predefinida («sitio de conversión»). Sólo vemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y fueron redirigidos al sitio de conversión. Microsoft recopila, procesa y utiliza información sobre la cookie a partir de la cual se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos perfiles de uso se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se utilizan para reproducir anuncios. No se trata ninguna información personal relativa a la identidad del usuario.
La información recogida se transmite a los servidores de Microsoft en Estados Unidos y se almacena allí durante un máximo de 180 días.
Si no desea que la información sobre su comportamiento sea utilizada por Microsoft como se ha descrito anteriormente, puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para este fin, por ejemplo, utilizando una configuración del navegador que generalmente desactive la instalación automática de cookies. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web y el tratamiento de estos datos por parte de Microsoft haciendo clic en el siguiente enlace http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out y declarando su objeción. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas en Microsoft y Bing Ads en el sitio web de Microsoft https://privacy.microsoft.com.
- Complementos para las redes sociales
Utilizamos plug-ins sociales de las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Pinterest en nuestro sitio web sobre la base del art. 6 par. 1 p. 1 lit. f GDPR para dar a conocer nuestra empresa. La finalidad publicitaria subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del RGPD. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos debe ser garantizada por el respectivo proveedor.
- a) Facebook
Nuestro sitio web utiliza plugins de redes sociales de Facebook para personalizar su uso. Para ello utilizamos el botón «LIKE» o «PART». Esta es una oferta de Facebook.
Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se transmite directamente desde Facebook a tu navegador y se integra en el sitio web.
Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o no está conectado en ese momento a Facebook. Esta información (incluida tu dirección IP) se transmite directamente desde tu navegador a un servidor de Facebook en Estados Unidos y se almacena allí.
Si está conectado a Facebook, Facebook puede asociar su visita a nuestro sitio web directamente con su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón «LIKE» o «PART», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en Facebook y se muestra a tus amigos de Facebook.
Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios, de investigación de mercado y de diseño orientado a la demanda de las páginas de Facebook. Para ello, Facebook crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar el uso que usted hace de nuestro sitio web en relación con los anuncios que se le muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web y para prestar otros servicios asociados al uso de Facebook.
Si no desea que Facebook asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web con su cuenta de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio web.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos y opciones de configuración para la protección de tu privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Facebook en: https://www.facebook.com/about/privacy/.
- b) Twitter
Nuestro sitio web contiene plugins de la red de mensajes cortos de Twitter Inc. (Twitter) integrados. Puedes reconocer los plugins de Twitter por el logo de Twitter en nuestro sitio. Puede encontrar un resumen de los botones para twittear en: https://about.twitter.com/resources/buttons.
Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Twitter. Twitter recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el «botón de twittear» de Twitter mientras está conectado a su cuenta de Twitter, puede enlazar el contenido de nuestras páginas en su perfil de Twitter. Esto permite a Twitter asociar la visita de nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utiliza Twitter.
Si no desea que Twitter asocie su visita a nuestras páginas, cierre la sesión de su cuenta de Twitter.
Para más información, consulte la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy.
- c) Instagram
Nuestro sitio web también utiliza los llamados plugins sociales de Instagram, que es operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.
Los complementos están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo en forma de «cámara de Instagram».
Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. Instagram transfiere el contenido del plugin directamente a tu navegador y lo integra en la página. Esta integración informa a Instagram de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Instagram o no ha iniciado sesión en Instagram.
Esta información (incluida tu dirección IP) se transmite directamente desde tu navegador a un servidor de Instagram en Estados Unidos y se almacena allí. Si está conectado a Instagram, Instagram puede asociar inmediatamente su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Instagram. Si interactúas con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón «Instagram», esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí.
La información también se publica en tu cuenta de Instagram y se muestra a tus contactos.
Si no quieres que Instagram asocie la información recopilada a través de nuestro sitio web directamente con tu cuenta de Instagram, debes cerrar la sesión de Instagram antes de visitar nuestro sitio web.
Para más información, consulta la política de privacidad de Instagram en: https://help.instagram.com/155833707900388.
- d) YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube de Google. Este sitio web es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Si usted visita una de nuestras páginas equipadas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube es informado de cuáles de nuestras páginas ha visitado.
Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.
El uso de YouTube es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Para más información sobre cómo tratamos los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy.
- e) Pinterest
El botón Pinterest de Pinterest Inc. 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA, está integrado en nuestro sitio web. Esto transmite su dirección IP a un servidor de Pinterest en los Estados Unidos. Si se conecta a Pinterest con el mismo navegador cuando visita nuestro sitio, esta información puede vincularse a su perfil. Si hace clic en el complemento «Pin-It», esto también se transmite a Pinterest y se publica a través de su cuenta allí.
Puedes configurar tu privacidad en Pinterest en http://pinterest.com/about/privacy.
Si no está de acuerdo con la transferencia de sus datos a Pinterest, cierre la sesión de Pinterest antes de visitar nuestro sitio web.
- Tratamiento de datos al utilizar nuestra tienda online
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida necesaria para el establecimiento, el diseño del contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial y la expiración del periodo de garantía. Los periodos de conservación legales no se ven afectados.
Proceso de pedido
Cuando usted realiza un pedido como invitado en nuestra tienda online, se recogen los siguientes datos, que se procesan y utilizan para procesar su pedido: Nombre, apellidos, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono («datos maestros del cliente»).
Cuenta del cliente
También es posible crear una cuenta de cliente durante el proceso de pedido para no tener que volver a introducir sus datos maestros y registrarse directamente en la cuenta de cliente con su contraseña para los siguientes pedidos. Para ello, antes de realizar su pedido, deberá facilitar dos veces su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección, así como su consentimiento expreso.
Transferencia de datos al celebrar el contrato
Para garantizar la mejor asistencia posible a nuestros clientes, transmitimos los datos a otras empresas dentro del ámbito de lo legalmente permitido exclusivamente para la correcta ejecución del contrato y sólo en la medida necesaria para ello -por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la tramitación de los pagos- y nos aseguramos de que sólo procesamos sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios. La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
Los datos maestros del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial tras la expiración del periodo de garantía legal. Los periodos de conservación legales no se ven afectados.
Los datos maestros del cliente almacenados en la cuenta del cliente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR se almacenará para futuras consultas de pedidos hasta que revoque su consentimiento y/o elimine su cuenta.
- proveedor de pagos
PayPal
En nuestro sitio web ofrecemos el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
- Seguridad de los datos mediante encriptación
Cifrado SSL o TLS
Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o solicitudes que usted nos envía como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Transacciones de pago encriptadas en este sitio web
Si tras la celebración de un contrato de pago existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de la domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la tramitación del pago.
Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (American Volume/credit guard/authorize.net) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea del navegador.
En el caso de la comunicación encriptada, los datos de pago que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.
- Sus derechos
Tienes derecho:
- solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 15 DEL GDPR. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos, si no han sido recogidos por nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre sus detalles;
- de acuerdo con el Art. 16 GDPR, a exigir sin demora la corrección de los datos personales incorrectos o completos almacenados por nosotros;
- solicitar la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros de conformidad con el art. 17 del RGPD, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- de conformidad con el art. 18 del RGPD, a restringir el tratamiento de sus datos personales si impugna la exactitud de los datos, si el tratamiento es ilegal pero se niega a eliminar los datos y ya no los necesitamos, pero si los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o si ha presentado una objeción al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 DEL RGPD;
- de acuerdo con el Art. 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, actual y legible por máquina o a solicitar su transferencia a otro responsable;
- de acuerdo con el Art. 7 párr. 3 GDPR, para revocar su consentimiento con nosotros en cualquier momento. En consecuencia, ya no podemos seguir tratando los datos sobre la base de este consentimiento en el futuro y
- reclamar ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 DEL GDPR. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar de residencia o de trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.
- Derecho de objeción
Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 para. 1 frase 1 letra f GDPR, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Art. 21 del RGPD, siempre que existan motivos derivados de su situación particular o que la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que aplicaremos sin especificar una situación concreta.
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